
Kirim dan tukar uang lebih mudah.
Kirim Uang
Isi data singkat, lalu konfirmasi pesanan melalui WhatsApp.
Lacak Transaksi
Masukkan nomor pengajuan untuk melihat status transaksi dari perangkat ini.
Cara pakai Tupai Pay
Cara pakai
Langkah sederhana untuk mengirim formulir ke admin.
Ringgit ke Rupiah atau Rupiah ke Ringgit Cash.
Website langsung menghitung estimasi otomatis.
Data formulir masuk ke WhatsApp admin.
Jam layanan & kontak
Jam & kontak
Hubungi admin untuk cek kurs dan konfirmasi.
Waktu Malaysia.
FAQ Tupai Pay
FAQ
Pertanyaan penting sebelum transaksi.
Apakah transaksi otomatis berhasil?
Tidak. Website membuat pengajuan dan bukti transaksi. Transaksi sah setelah admin mengonfirmasi melalui WhatsApp.
Berapa lama proses pengiriman?
Proses bergantung kelengkapan data, metode pembayaran, dan konfirmasi admin. Untuk transaksi normal, admin akan memberi estimasi waktu melalui WhatsApp.
Apakah kurs bisa berubah?
Bisa. Kurs yang tampil dapat berubah mengikuti nilai penukaran saat ini dan nilai akhir tetap dikonfirmasi admin sebelum transaksi diproses.
Bagaimana kalau tukar Rupiah ke Ringgit cash?
Konsumen memilih berapa RM yang diinginkan, lalu transfer Rupiah ke rekening BCA resmi. Bukti transfer dikirim manual melalui WhatsApp.
Apakah Tupai Pay meminta PIN atau OTP?
Tidak. Jangan pernah mengirim PIN, OTP, atau kata sandi kepada siapa pun.
Syarat & ketentuan layanan
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penting agar transaksi berjalan aman dan jelas.
Ketentuan transaksi
- Data pengirim dan penerima harus benar.
- Pembayaran dilakukan sesuai instruksi yang tampil dan konfirmasi admin.
- Bukti dari website bukan bukti transaksi selesai.
- Tupai Pay berhak menunda proses jika data atau pembayaran belum sesuai.
Keamanan pelanggan
- Jangan pernah mengirim PIN, OTP, password, atau data rahasia bank.
- Selalu periksa nama rekening sebelum transfer.
- Jika ada chat mencurigakan mengatasnamakan Tupai Pay, konfirmasi ke nomor resmi.
- Kesalahan data tujuan menjadi tanggung jawab pengirim sebelum dikonfirmasi admin.
Status layanan
Tupai Pay adalah layanan bantu pengajuan dan konfirmasi transaksi melalui admin. Nilai akhir, ketersediaan cash, dan waktu proses tetap dikonfirmasi sebelum transaksi dijalankan.
Ringkasan transaksi
Ringkasan dari website digunakan untuk memudahkan pengecekan. Bukti pembayaran transfer tetap dikirim manual melalui WhatsApp jika diminta admin.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Data digunakan untuk membantu proses transaksi dan konfirmasi.
Data yang digunakan
Nama, lokasi, nominal, rekening tujuan, catatan, dan informasi pembayaran.
Penggunaan data
Untuk estimasi, ringkasan transaksi, laporan WhatsApp, dan konfirmasi admin. Data tidak dijual.
Penyimpanan
Website tidak memproses pembayaran otomatis dan tidak meminta akses akun bank. Riwayat percakapan dan bukti transfer mengikuti penyimpanan pada WhatsApp dan perangkat masing-masing.
Kontak privasi
Jika ingin mengoreksi atau menghapus data pengajuan, hubungi admin resmi Tupai Pay melalui WhatsApp +60 13-723 9463.